Lorsqu’on organise un événement où il y a à la fois des interactions en face à face et virtuelles, il est facile d’oublier sa double nature. D’une part, vous devez vous assurer que tout se passe bien en personne. D’autre part, vous devez garder un œil sur les sessions et expériences virtuelles.
C’est pourquoi il est si important d’avoir un modérateur technique. Un modérateur technique est une personne qui sert de passerelle entre les participants virtuels, les participants en face à face et les intervenants. Voici selon les pro en organisation séminaire dans les châteaux a Lyon, tout ce que vous devez savoir sur le rôle d’un modérateur technique pour les événements hybrides.
Un pont entre deux côtés
Comme mentionné ci-dessus, un modérateur technique est un pont entre vos participants virtuels et l’événement lui-même. Il relie tous les participants à votre événement et veille à ce que personne ne se sente exclu. Pour les événements hybrides, cela est particulièrement important en raison de la façon dont ces événements sont structurés.
La possibilité d’agir comme aide technique, commentateur et représentant général des participants en ligne est un énorme avantage pour tous les participants à l’événement.
Il y a toujours une crainte que les événements hybrides puissent donner à certains participants le sentiment d’être déconnectés. Une autre préoccupation réside dans la difficulté de créer une atmosphère bien conçue pour de tels événements afin d’éviter toute fracture virtuelle. C’est pourquoi la présence d’une personne comme un modérateur technique est cruciale pour réunir ces deux aspects et créer une expérience immersive pour tous les participants.
Un technicien sur place
Une autre raison pour laquelle vous souhaitez avoir un modérateur technique est que cette personne est un technicien sur place. Un modérateur technique détectera tous les problèmes techniques liés à la vidéo, au son, etc. Il sera en mesure de résoudre ces problèmes immédiatement. Dans de nombreux cas, il servira d’intermédiaire pour alerter votre équipe sur place.
Ainsi, tous les problèmes seront rapidement résolus et vos participants en ligne n’auront pas à subir d’interruption de séance.
Une experte des sites de services de rédaction de documents de recherche, le dit ainsi : “Vous ne pouvez pas vous attendre à n’avoir absolument aucun problème technique, quel que soit le nombre de préparatifs que vous effectuez au préalable. Lorsque vous rencontrez de tels problèmes, il est préférable d’avoir un spécialiste pour vous aider sur place plutôt que d’essayer désespérément d’en trouver un ailleurs.”
Une aide précieuse pour l’orateur
Le modérateur technique étant le pont entre le côté virtuel et le côté présentiel de votre événement, il peut également devenir une aide précieuse pour vos orateurs. Par exemple, un modérateur technique peut organiser une introduction avant l’événement pour préparer le public à l’orateur qui va commencer sa présentation.
De même, un modérateur technique peut rendre l’immersion encore meilleure en utilisant la caméra en mouvement. Il peut filmer l’orateur sous différents angles ou le suivre pendant qu’il se promène sur le site où se déroule l’événement. Cela rendra ces présentations plus dynamiques et pourrait susciter encore plus l’intérêt du public virtuel (et du public en personne).
Une voix pour les participants virtuels
En ce qui concerne le public virtuel, un bon modérateur technique saura comment et quand être la voix des participants virtuels. Si les personnes qui suivent la web-diffusion peuvent entendre et voir votre événement, elles ont rarement l’occasion de s’engager activement avec les autres participants, à moins que quelqu’un ne lise toutes les demandes dans le chat. Un modérateur technique peut alors donner la parole aux participants virtuels.
Des professionnels pour accroître l’engagement
La présence d’un modérateur technique peut contribuer à renforcer l’engagement de tous les participants. Il est important d’encourager vos participants virtuels à participer tout autant que les participants en personne, afin qu’ils se sentent inclus dans votre événement. La valeur de cette participation est incommensurable et garantira le succès de votre événement hybride.
Leur présence et l’attention particulière qu’ils portent au déroulement de chaque session sont un excellent moyen de faire en sorte que votre public ressente réellement l’atmosphère et s’engage dans les différentes activités de l’événement.
Dernières réflexions
La présence d’un modérateur technique à votre événement hybride peut vous aider à résoudre divers problèmes tout en évitant des situations désastreuses. Même si vous n’avez jamais travaillé avec un modérateur technique, cela vaut la peine de chercher comment en trouver un pour votre événement.
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